Slotmachines Loyaliteit bij de Casino Spelers in Nederland

In het afgelopen decennium hebben online casinobranches flinke stappen gemaakt in hun ontwikkeling. Een van deze ontwikkelaars is Loyal, een merk dat al jarenlang een naam heeft opgebouwd voor betrouwbare en eerlijke spelervaringen. Maar wat is precies de situatie met dit merk? Heeft het casino alles wat je zoekt als speler in loyalcasino Nederland?

Om antwoord te geven op deze vragen gaan we dieper in op alle aspecten van Loyal, van registreren tot betalingen en garanties aan de veiligheid. Wat blijkt uit onze onderzoek: is dit een online casino waar je je zorgen over moet maken of kun je er vol vertrouwen spelen?

Overzicht

Loyal is niet zo bekend als andere grote spelers op de Nederlandse online gokmarkt, maar ze hebben nog steeds genoeg aanbod om je aandacht te verdienen. De website biedt een breed scala aan games van topsoftwareleveranciers zoals NetEnt en Microgaming. Het casino heeft verschillende manieren waarop je geld kunt winnen: van vaste bonussen tot loyale programma’s waarmee je punten verdient.

Inschrijven

Om deel te nemen aan de ervaringen op Loyal moet je eerst inschrijven. Dat gebeurt vrij snel, want alle benodigde stappen worden in één formulier samengevoegd en kunnen online worden ingevuld. Om een account aan te maken voer je het volgende nodige in:

• Voornaam
• Achternaam
• Geboortedatum (ongewenst)
• Huidig woonadres
• E-mail adres
• Bankafschrift voor storting

Naast de gegevens heb je ook keuzevrijheid om welke taal je wilt gebruiken, zowel Nederlandstalige als Engelstalige opties zijn beschikbaar.

Account functies

Eenmaal een account is aangemaakt kun je aan de slag met het casino en op basis van het saldo dat in je kas is gespaard worden er bonussen geschonken. Voor elk bepaalde bedrag geldt dit, namelijk bij de registratiebon voor 100% op tien euro. In welke vorm de bonussen geleverd worden hangt af van verschillende factoren: zorgvuldigheid en geloofwaardigheid zijn beiden doorslaggevend.

Om overtuigd te raken hoe serieus Loyal het meent met beloningen kun je een kijkje nemen bij de ‘promosies’ pagina, hier staat alles wat er op dat moment beschikbaar is. Ook vragen zoals over bonussen voor slots of video pokerspelen en over de manier waarop ze worden verdeeld staan duidelijk uitgeschreven.

Bonussen

Een van de interessantste aspecten van Loyal is de promoties die er zijn. Er valt nogal wat geld te verdienen, als je aandacht geeft aan het programma ‘loyalty’ kun je zelfs een jaarlijkse bonus in ontvangst nemen. Dit is gebaseerd op hoe vaak en duur je over je spel spelt.

Verder bieden de bonussen hier voldoende waarde om mee te beginnen; zowel slots, as live casino’s als bij poker wordt geïnvesteerd, voor elk type heeft er dus een aparte manier van verdienen. Hiermee kun je de bonus winsten laten meevallen naar het normale saldo.

Betalings- en uitbetaling

Loyal werkt met verschillende betaalmethodes waarop geld op één of andere wijze kan worden gestort in, en van te voren kun je vaststellen dat alle opties hier zijn zoals iDeal, Sofort, Zimpler en Mastercard. Vooraf is niet bekend welke kosten er aan de storting zitten, dus vraag dit liever na bij klantenservice.

Het ophalen van je geld is net zo simpel als het inzetten ervan; kies de gewenste uitbetalingsmethode en hoeveel geld op een keer wil worden overgemaakt. Hiervoor dienen er twee stappen te gebeuren: eerst moet de account geraken om ‘gedeactiveerd’ te worden.

Ook voor afwikkeling van je transacties is tijd nodig, in het beste geval vindt alles binnen een uur plaats en maximaal vier uren als de bank aan de beurt is. Wij hebben echter geen uitslag over controles van Loyal of welk tijdsbestek gebruikt wordt. Omdat betalingen hier niet onderhevig zijn aan beperkingen.

Gaming categories

Loyal beschikt over een brede variëteit in gokgames voor spelers die geïnteresseerd zijn, en we zullen er nog even in detail op ingaan in de verschillende soorten. Je hebt dus keuzevrijheid tussen:

• Slots : 5-reeler slots spelen is hier bijzonder populair.
• Tafelspellen : roulette en blackjack biedt het casino aan voor beide beginners én gevorderde spelers, waarbij de laatsten ook het systeem van progressive jackpot hebben.
• **Live Casino’s: Live games worden gespeeld met echte dealer.
• Poker: Je kunt niet zomaar een toernooi starten zonder eerst te registreren en dan kiezen welk tijdstip je spel wilt spelen.

Je speelt de beschikbare slots op Loyal altijd in je eigen valuta. Enkele slotgames zijn te noemen aan de hand van hun verschillende onderdelen zoals ze ook worden beschreven bij een gokspel:

• Progressieve Jackpot : Dit is wanneer er op ieder moment minimaal 100 euro uitgedeeld wordt als je één keer per 9 uur wilt winnen. Omdat de jackpot aanduidt dat hij al flink groot wordt, kan het maximum van een bepaald spel onbeperkt worden.

• Gelijkbetalende bonussen en bonuslootjes zijn gratis gokken (bonus). Het is moeilijk om precies te zeggen welke spellen op deze manier te spelen. Loyal lijkt eerder in staat om een stel aparte slots te ontwikkelen. De andere soort slotmachines die ze aanbieden zijn:

• Video Slots : Een ander type gokspellen, maar met dezelfde winninkansen als traditionele slots.

Daarnaast kunnen je ook kiezen tussen livecasino’s zoals roulette en blackjack in 1 keer gespeeld. Hier hebben we te maken met een andere manier van gamen dan bij reguliere slotgames.

Software

Naast de door ons eerder vermelde spelen zijn er nog veel meer, die worden aangeboden op basis van softwareleveranciers zoals NetEnt , Microgaming en Yggdrasil Gaming . Deze leverancier maakt echter een hoger punt dan de andere twee. Deze partijen geven aan dat je niet met schijnheilige spelervaringen te maken hebt, maar hier kun je zelfs voor geld spelen op een van de meest gerenommeerde casino’s in Europa.

Mobiele Versie

Loyal heeft er dus al rekening mee gehouden en gemaakt om overal online speel mogelijkheden te hebben. Dit wordt niet alleen beschreven als de mobiel versie, maar het kan ook zijn dat je bij het downloaden van een app specifieke aanpassingen moet maken.

• Mobiele App : Je kunt kiezen voor de oplossing om via toepassing de website te bereiken en hiermee kun je alles gebruikt in de mobiel-versie met veel meer vleugelruimte.

Niet alleen een browser opvullen, maar ook apps hebben hun eigen reeks voordelen, zoals:

• Optimalisatie voor smartphones : Zeker aan te raden als jouw apparaat niet overlast krijgt van de normale website.
• Hetzelfde aanbod kun je dan met kleine verschillende functionaliteiten ook via mobiel bereiken

Ook op een iPad heb je alle beschikbare games toegankelijk, dus kies wat de beste optie is voor jou.

Beveiliging en Gerechtigheid

Het casino Loyal heeft door middel van reglementen van de Nederlandse overheid genoeg om al het geld dat spelers hier op inzetten te beschermen. Er staat ook een aantal andere garanties online staan: je hebt niet langer dan 24 uur om je aangemaakte bedragen uit te trekken zodra deze betaald zijn, en de site kan wel gebruiken van een SSL-tunnel.

• Gaming Fair Play : In de spelregels van slots worden hierin gegevens verwerkt over gelijkheid tussen speelrondes.

Het casino heeft ook verschillende manieren om bij te dragen aan je veiligheid, zoals ‘Responsible Gaming’, waar een speciaal formulier voor het bereiken ervan online beschikbaar is. Bij de klantenservice kun je al deze stappen nemen, en worden alle problemen meteen opgelost.

Klantenservicemodel

Loyal heeft zeker te bewijzen dat ze een goed oog houden bij hun spelers: overal waar er sprake van is staat het adres van de klantenservice te lezen.

• Zelfs vragen over je storting kun hierdoor worden beantwoord . De enige manier om direct contact met hen op te nemen, ligt voor je beschikbaar: een email.

Hierbij zou je aanbeveling kunnen krijgen, maar wat bijvoorbeeld de werktijden van het klantenservice zijn is nog niet gegeven. Naar verwachting zullen hier wel tijdreceptoren op staan om ervoor te zorgen dat spelers die ‘s avonds en nachts online spelen hun verzoeken alsnog kunnen inleveren.

Suggesties

De klantenservice is aan het einde van de maand de grootste reden voor een goede naam. Wij raden iedere speler aan om direct contact met hen op te nemen, en bij problemen vragen die niet uitgesloten worden door spelregels.

In de klantenservicemodels is echter duidelijk dat je het probleem vooral in ‘onderhandelen’ over hoe snel een bezwaar verholpen kan worden. Hierbij stellen we vast of er nog meer te winnen valt dan met gewone stortingen en spelletjes, terwijl deze veelal op de site zichtbaar zijn.

Spelervaring

Over het algemeen is er minder informatie beschikbaar over hoe anderen ervaren hebben van Loyal in vergelijking met een andere online casino’s.

Het wordt duidelijk dat de eersten niet geïnteresseerd waren en hun geld geweigerd hadden, wat moeilijk te begrijpen valt aangezien dit wel vaak