LSbet – Ein Spiel der Chance und des Risikos
Wenn man über die Online-Spielotheken spricht, stellt sich stets die Frage nach Sicherheit und Seriosität der Anbieter. Einer dieser Fragenstellten ist auch LSbet, eine relativ junge Marke im Bereich der Glücksspiele auf dem Internet.
Die Geschichte von LSbet
LSbet wurde im Jahr 2012 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Malta, einem beliebten Ort für Online-Glücksspiel-Unternehmen. Die Plattform ist vollständig lizenziert durch die maltesische Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) und besitzt auch eine Lizenz der bulgarischen LSbet Behörde, was darauf schließen lässt, dass sich der Anbieter in verschiedenen Ländern auf dem Markt engagiert. Derzeit ist LSbet noch kein Marktführer unter den Online-Casinos, aber die Marke arbeitet hart an ihrem Ruf und hat bereits einige positive Kritiken von Kunden erhalten.
Die Registrierungs- und Verifizierungsprozess
Beim ersten Eindruck fällt auf, dass der Registrierungsvorgang bei LSbet recht einfach ist. Auf die Homepage geladen man kann sich in wenigen Minuten registrieren und sogar bereits Geld einzahlen. Der Anbieter bietet eine vielfältige Auswahl an Zahlungsarten wie Banküberweisungen, E-Wallets wie Skrill oder Neteller sowie auch Kreditkarten.
Eine wichtige Frage bei Online-Glücksspielen ist jedoch die Sicherheit der persönlichen Daten. Hier kann LSbet beruhigen lassen, da alle Anforderungen hinsichtlich der Spielerdaten-Verifizierung erfüllt sind und eine strenge Politik in Bezug auf Datenschutz implementiert haben.
Die Funktionen eines Accounts
Für bestehende Kunden bietet LSbet mehrere wertvolle Funktionen. So kann jeder, nachdem sich selbst verifiziert hat, auch einen VIP-Kundenstatus beantragen. Dazu müssen bestimmte Beträge platziert werden und es ist möglich, dass man dann eine persönliche Beraterin oder ein Kundenberatungsteam zugeteilt bekommt.
Außerdem gibt es bei LSbet keine Einschränkungen auf die Auszahlungsmöglichkeiten für VIP-Kunden. Das heißt, wenn Sie eine der höheren Beträge platziert haben und sich angemeldet haben, dann dürfen auch große Summen ausgezahlt werden.
Boni und Promotionen
Wie in jedem Online-Casino ist bei LSbet ein großes Gewicht auf Boni gelegt. Die Marke bietet verschiedene Bonis an. Das Startguthaben für Neukunden kann bis zu 100 Euro betragen, was ohne jegliche Anforderungen ausgezahlt wird.
Ebenso gibt es den Betrugsgutschein (Loyalty Bonus), mit dem alle Kunden nach der ersten Einzahlung bei LSbet einen Bonus von bis zu 50 Euro erhalten. Außerdem hat man die Chance auf Freispiele für das Spiel Book of Ra, wenn auch nur mit einer bestimmten Mindesteinzahlungsanzahl.
Es gibt aber noch weitere Promotionen und Bonis in Form von “Cash Back” oder Rabatten bei der Einzahlung. Es ist jedoch ratsam sich zunächst vorher im Unterstützungsteam nachzufragen welche aktuellen Boni es momentan gibt, da diese oft geändert werden.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Beim Thema Zahlungen sind die Kunden von LSbet gut bedient. Neben den genannten E-Wallets stehen auch Banküberweisungen, Credit Cards wie Visa oder Mastercard zur Verfügung. Außerdem bietet der Anbieter einigen Online-Typen an Zahlungsplattformen an.
Für Auszahlungswünsche wird eine Bearbeitungsdauer von 48 Stunden angegeben. Dies hängt jedoch davon ab, ob der Kunde sich verifiziert hat oder nicht. Bei Verzögerungen muss man einfach mit dem Team sprechen und um die Probleme zu lösen.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen bei LSbet ist enorm vielfältig. Sie reicht von klassischen Slots, über Roulette, Poker bis hin zum Live Casino. Die Zahl der Games kann auf der Website genau ermittelt werden.
Im Bereich “Slots” finden Kunden mehrere populäre Spiele wie Book of Ra oder Mega Moolah und auch einige weniger bekannte Titel. Im “Roulette” – Abschnitt können die verschiedenen Roulette-Varianten ausgewählt werden, wobei viele Live-Spielen in HD verfügbar sind.
Außerdem gibt es bei LSbet eine große Auswahl von Tischspielen wie Blackjack oder Baccarat und natürlich kann man auch am Live Casino teilnehmen, wo es live gezogen wird. Auch die Automatenspiele sind so vielfältig ausgewählt, dass jeder für sich findet was passend ist.
Softwareanbieter
Für das Spielen von LSbet stehen verschiedene Softwareanbieter zur Verfügung. Zu nennen wären Microgaming und NetEnt unter vielen anderen Anbietern die bei dieser Plattform vertreten sind.
Diese bekannten Firmen liefern ihre Games auf verschiedenen Betriebssysteme, aber leider werden diese nicht auf Windows RT unterstützt. In der Regel wird man jedoch einen beliebten Web-Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden und somit keine Probleme haben sollte.
Mobil Version
Auch wenn LSbet in erster Linie als Desktop-Casino angeboten wird, ist auch eine mobile App im Angebot. Die Spieler können leicht zwischen PC-Version, Mobil-App und dem mobilen Webbrowser wählen.
Die Mobile-App auf dem Android Betriebssystem oder iOS ermöglicht es Kunden, von überall mit einem Stichwort ihr Online-Glücksspiel fortzusetzen. Auch die mobila Version des Anbieters wurde erstellt damit dass Benutzer sich wohlfühlen und gleichzeitig optimal zum spielen in der Lage sind.
Sicherheit und Lizenzen
Da LSbet seine Lizenz von MGA besitzt, ist man gezwungen sicherzugehen. Der erste Schritt dazu besteht darin das Unternehmen eine strenge Datenschutzpolitik veröffentlicht hat. Auch die Transaktionen zwischen Kunden und der Plattform werden durch eine sichere Verschlüsselungs-Technologie (128-Bit SSL-Verschlüsselung) geschützt.
Außerdem ist ein Risikoabfederungsplan erstellt worden, mit dem potentielle Fälle von Glücksspielsucht abgemildert werden sollen. Hier kann der Spieler Hilfe bei verschiedenen Therapieformen für das Casino erhalten.
Support-Team
Ein großes Thema ist auch die Qualität des Kundensupports bei LSbet. Es gibt mehrere Möglichkeiten den Support zu kontaktieren wie via Live Chat, E-Mail oder auch direkt am Telefon unter einer anderen Rufnummer als der gewohnten.
Auch hat jeder Kunden Zugriff auf eine persönliche Kontaktseite für das Spieleraccount und kann sich dann bequem an einen Mitarbeiter wenden. Die Antworten wurden jedoch in unseren Erfahrungen nicht immer pünktlich gegeben, aber die Begründung hierfür können wir vermuten am Anfang liegt es daran, dass der Support-Team noch sehr klein ist.
Benutzererlebnis
Bereits bei Erscheinen auf dem Bildschirm des Benutzers fällt LSbet durch seine gute Verwaltung und ein attraktives Design auf. Die Seite funktioniert reibungslos und es gibt keine Ausfallzeit oder Anwendungsfehler, wenn man die Website geöffnet hat.
Die Bedienung der Plattform ist auch sehr intuitiv daher dass sich jeder leicht an das Benutzen von LSbet gewöhnen kann. Auch viele Optionen werden mit einer kurze Erklärung bereitgestellt, so dass es kein Problem macht sich auf seine Lieblingsgames zu konzentrieren.
Leistung
Da wir wissen wie wichtig die Sicherheit für jeden Spieler ist und was LSbet dafür getan hat, können wir nun in Bezug auf Performance eine Bewertungen durchführen. Unsere Erfahrungen mit der Plattform waren ausnahmslos positive. Die Website funktioniert so reibungslos, dass nicht zu erwarten war das sie sich über einen längeren Zeitraum hin beschädigen würde.
In Bezug auf den Support konnten wir aber einige Punkte finden die verbessert werden können. Die Auszahlungsmöglichkeiten sind sehr umfangreich und bieten allen Spielern eine Möglichkeit auszuwählen, wie sie ihr Geld herausbekommen möchten. Dann gibt es noch den Benutzererlebnis der Plattform welches einfach top ist.
Zusammenfassende Bewertung
Wir haben uns mit dem LSbet Casino auseinandergesetzt und einige Faktoren analysiert. Das Ergebnis unserer Forschung kann so zusammengefasst werden: die Online-Spielothek besitzt eine gute Auswahl an Spielen, mehrere Optionen für Zahlungen, ein freundliches Benutzerinterface. Aber wie wir alle wissen ist das nur ein Teil des Glücksspiels.
Wenn es um Sicherheit und Rechtswidrigkeit geht so muss man sehen dass diese auch sehr wichtig sind. Einmal haben LSbet die Lizenz von der MGA besitzt also sollte hier nicht viel zu entscheiden geben. Die Auszahlungsmöglichkeiten, der Kundensupport-Service und das Benutzererlebnis im Allgemeinen stehen ebenfalls auf hohem Niveau.
Insgesamt schließen wir ab: LSbet ist definitiv eine Möglichkeit um sich mit Online-Spielen auseinanderzusetzen.
